Ihre Aufgaben Weiterentwicklung und Pflege unseres Customer-Requirement-Systems (CuRe) Umsetzung von Logiken und Regeln in CuRe in Zusammenarbeit mit den technischen Maschinenverantwortlichen Weltweiter Support für unsere CuRe-Anwender Planung und Durchführung praxisorientierter Anwenderschulungen für CuRe Modellierung und kontinuierliche Pflege unserer CPQ-Modelle in iCON (KHS-Produktkonfigurator) Ihr Profil Abgeschlossenes Hochschulstudium in Richtung Elektrotechnik, Maschinenbau, Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in der objektorientierten Programmierung in C#/.NET wünschenswert Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch Selbständige, strukturierte Arbeitsweise, die geprägt ist von Sorgfalt, ausgeprägtem analytischen Denkvermögen und zielorientiertem Vorgehen Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit zur guten, zielgenauen Kommunikation mit unterschiedlichsten Kulturen und Berufsgruppen Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Ihre Aufgaben Weiterentwicklung und Pflege unseres Customer-Requirement-Systems (CuRe) Umsetzung von Logiken und Regeln in CuRe in Zusammenarbeit mit den technischen Maschinenverantwortlichen Weltweiter Support für unsere CuRe-Anwender Planung und Durchführung praxisorientierter Anwenderschulungen für CuRe Modellierung und kontinuierliche Pflege unserer CPQ-Modelle in iCON (KHS-Produktkonfigurator) Ihr Profil Abgeschlossenes Hochschulstudium in Richtung Elektrotechnik, Maschinenbau, Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in der objektorientierten Programmierung in C#/.NET wünschenswert Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch Selbständige, strukturierte Arbeitsweise, die geprägt ist von Sorgfalt, ausgeprägtem analytischen Denkvermögen und zielorientiertem Vorgehen Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit zur guten, zielgenauen Kommunikation mit unterschiedlichsten Kulturen und Berufsgruppen Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Sie analysieren technische Fertigstellungsgrade, identifizieren kritische Pfade und entwickeln Lösungen für komplexe Projektanforderungen im Bereich Integrated Logistics Support und Product Support. Ihre Aufgaben: Erstellung und Pflege von Netzplänen zur Termin- und Ressourcenplanung auf Basis von Referenzprojekten, Standardnetzplänen und kundenspezifischen AnforderungenAnalyse von Terminabweichungen, Ermittlung kritischer Pfade sowie Entwicklung von LösungenTechnische Bewertung des Fertigstellungsgrades von Projekten und Ableitung von MaßnahmenIdentifikation und Bewertung von Termin- und RessourcenrisikenPräsentation von Analysen und Ergebnissen im Rahmen des Projektmanagements Ihre Qualifikation: Abgeschlossenes technisches Studium (z.
Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
HKP Office Solution GmbH sucht in eine/n IT 1st und 2nd Level-Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13649604)
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Systembetrieb und Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Laborinformationssysteme (LIS) sowie angeschlossener AnwendungenSupport und Incident Management: Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Anwenderinnen/Anwender und interne IT-TeamsAdministration und Stammdatenpflege: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware und Datenbanken sowie Pflege zentraler StammdatenReleases und Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen im Rahmen interdisziplinärer Projekte.
Systembetrieb und Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Laborinformationssysteme (LIS) sowie angeschlossener Anwendungen Support und Incident Management: Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Anwenderinnen/Anwender und interne IT-Teams Administration und Stammdatenpflege: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware und Datenbanken sowie Pflege zentraler Stammdaten Releases und Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen im Rahmen interdisziplinärer Projekte.
Systembetrieb und Monitoring: Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Laborinformationssysteme (LIS) sowie angeschlossener Anwendungen Support und Incident Management: Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Anwender und interne IT-Teams Administration und Stammdatenpflege: Konfiguration und Administration von LIS, Middleware und Datenbanken sowie Pflege zentraler Stammdaten Releases und Projekte: Planung und Umsetzung von Releases, Inbetriebnahmen und Systemerweiterungen im Rahmen interdisziplinärer Projekte Beteiligung an der Weiterentwicklung des internen LIS Dokumentation und Schulungen: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen und Wissensaufbereitung Qualität, Sicherheit und Compliance: Einhaltung von Qualitätsanforderungen, Datenschutzvorgaben, IT-Sicherheitsrichtlinien und regulatorischen Bestimmungen Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung (z.B.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
DEINE AUFGABEN Monatliche Pflege von getauschten Komponenten und Vollständigkeitspflege neuer Anlagen im SAP-System mit dazugehörigem Report Pflege und Aktualisierung von Datenbanken Bereichsübergreifende erste Fehleranalysen im SAP-System Support der Projektmanager und der IT bei Datenabfragen für die Analysen und Tests Erstellung uns Update von Schulungsunterlagen DEIN PROFIL Eingeschriebener Student (m/w) einer technischen / wirtschaftlichen oder IT - Fachrichtung MS Office Kenntnisse Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte analytische Denkweise Flexibilität, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Teamverständnis Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft regelmäßig in unser Büro in Hamburg zu kommen DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
DEINE AUFGABEN Monatliche Pflege von getauschten Komponenten und Vollständigkeitspflege neuer Anlagen im SAP-System mit dazugehörigem Report Pflege und Aktualisierung von Datenbanken Bereichsübergreifende erste Fehleranalysen im SAP-System Support der Projektmanager und der IT bei Datenabfragen für die Analysen und Tests Erstellung uns Update von Schulungsunterlagen DEIN PROFIL Eingeschriebener Student (m/w) einer technischen / wirtschaftlichen oder IT - Fachrichtung MS Office Kenntnisse Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte analytische Denkweise Flexibilität, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Teamverständnis Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft regelmäßig in unser Büro in Hamburg zu kommen DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Enerparc AG sucht in eine/n Teamassistenz Finance & Business Support (all genders) (ID-Nummer: 13674736)
Golf House Direktversand GmbH sucht in Hamburg eine/n IT Systemadministrator / IT Support (all genders) (ID-Nummer: 12572659)
Projektmanager Integrated Logistics Support (m/w/d) Experten. Talente. Persönlichkeiten. Zwischen Technik und Verfügbarkeit: Ihre Projektverantwortung! Für unseren geschätzten Partner aus der maritimen Industrie suchen wir einen Projektmanager Integrated Logistics Support (m/w/d) für den Standort Hamburg.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
</strong></p> <ul> <li data-end="752" data-start="682">Entwicklung und Umsetzung von Integrated-Logistics-Support-Konzepten</li> <li data-end="752" data-start="682">Sicherstellung der Instandhaltbarkeit, Versorgbarkeit und Betriebssicherheit bereits in der Entwicklungsphase</li> <li data-end="752" data-start="682">Begleitung von Produkten/Systemen von der Konzeption bis zur Außerbetriebnahme</li> <li data-end="752" data-start="682">Erstellung und Bewertung von Analysen zur Zuverlässigkeit, Wartbarkeit und Systemverfügbarkeit (z.
Philips GmbH sucht in Hamburg eine/n Werkstudent Sales Support & Kundenmanagement (all genders) (ID-Nummer: 13669337)
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Jungheinrich Aktiengesellschaft sucht in eine/n Praktikum Markt- & Nutzerforschung im Bereich Portfolio Strategy & Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13660611)
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB sucht in Hamburg eine/n IT-Support Specialist (ID-Nummer: 13719120)
PTC Windchill) Entwicklung von Testaufbauten und enge Zusammenarbeit mit On-Site-Support und Fachabteilungen Ihr Profil abgeschlossenes Hochschulstudium als Master oder Dipl. Ing. der Fachrichtung Luft- und Raumfahrt, Flugzeugbau, Maschinenbau oder vergleichbare Studienrichtung mehrjährige Berufserfahrung in der Spezifikation, Entwicklung und Modifikation von Flugzeugstruktur solide Kenntnisse in Technischer Mechanik Kenntnisse in der 3D Konstruktion (vorzugsweise mit Solid Works) Kenntnisse im Umgang mit Produkt Life Cycle Management Tools (z.
S&S gemeinnützige Gesellschaft für Soziales mbH, family support GS II sucht in Hamburg eine/n Sozialpädagog:in (B.A./FH/d/m/w) für unsere intensivbetreute Wohngruppe in HH-Horn (ID-Nummer: 11428207)
TKMS GmbH sucht in eine/n Werkstudent Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13703510)
PTC Windchill) Entwicklung von Testaufbauten und enge Zusammenarbeit mit On-Site-Support und Fachabteilungen DAS ZEICHNET SIE AUS: Studium: abgeschlossenes Hochschulstudium als Master oder Dipl. Ing. der Fachrichtung Luft- und Raumfahrt, Flugzeugbau, Maschinenbau oder vergleichbare Studienrichtung Erfahrung/Kenntnisse: mehrjährige Berufserfahrung in der Spezifikation, Entwicklung und Modifikation von Flugzeugstruktur solide Kenntnisse in Technischer Mechanik Kenntnisse in der 3D Konstruktion (vorzugsweise mit Solid Works) Kenntnisse im Umgang mit Produkt Life Cycle Management Tools (z.
PTC Windchill) Entwicklung von Testaufbauten und enge Zusammenarbeit mit On-Site-Support und Fachabteilungen DAS ZEICHNET SIE AUS: Studium: abgeschlossenes Hochschulstudium als Master oder Dipl. Ing. der Fachrichtung Luft- und Raumfahrt, Flugzeugbau, Maschinenbau oder vergleichbare Studienrichtung Erfahrung/Kenntnisse: mehrjährige Berufserfahrung in der Spezifikation, Entwicklung und Modifikation von Flugzeugstruktur solide Kenntnisse in Technischer Mechanik Kenntnisse in der 3D Konstruktion (vorzugsweise mit Solid Works) Kenntnisse im Umgang mit Produkt Life Cycle Management Tools (z.
PTC Windchill) Entwicklung von Testaufbauten und enge Zusammenarbeit mit On-Site-Support und Fachabteilungen DAS ZEICHNET SIE AUS: Studium: abgeschlossenes Hochschulstudium als Master oder Dipl. Ing. der Fachrichtung Luft- und Raumfahrt, Flugzeugbau, Maschinenbau oder vergleichbare Studienrichtung Erfahrung/Kenntnisse: mehrjährige Berufserfahrung in der Spezifikation, Entwicklung und Modifikation von Flugzeugstruktur solide Kenntnisse in Technischer Mechanik Kenntnisse in der 3D Konstruktion (vorzugsweise mit Solid Works) Kenntnisse im Umgang mit Produkt Life Cycle Management Tools (z.
Kern & Stelly Medientechnik GmbH sucht in Hamburg eine/n Account Manager / Sales Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13555354)
DATAGROUP sucht in eine/n Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders) (ID-Nummer: 13687216)
DATAGROUP sucht in eine/n IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders) (ID-Nummer: 13687237)
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
Karriere: Wir belohnen Erfolg mit großartigen Incentives und haben ein Auge auf Deine Entwicklung: Viele unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihe Deine Aufgaben, unsere Unterstützung: Support zum Start: Die ersten Wochen unterstützen wir Dich mit einem gezielten Online-Ausbildungsprogramm in unserer hauseigenen Academy.
KG sucht in eine/n Werkstudent (m/w/d) Assistenz der Geschäftsführung & Management Support (ID-Nummer: 13683981)
digimondo GmbH sucht in Hamburg eine/n System Administrator - On-Prem Software Deployment & Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13374761)
Labor Dr. von Froreich GmbH sucht in eine/n IT-Support / Systemadministration (m/w/d) (ID-Nummer: 13673465)
Erfahrungswerte im Betrieb von MS Windows Servern sind von Vorteil, ebenso Erfahrungen im IT-Support oder Help Desk. Technische Affinität sowie eine gewisse Neugierde bringst du mit. Zudem bist du immer daran interessiert, dich mit neuen IT-Technologien und -Themen auseinanderzusetzen.
Erfahrungswerte im Betrieb von MS Windows Servern sind von Vorteil, ebenso Erfahrungen im IT-Support oder Help Desk. Technische Affinität sowie eine gewisse Neugierde bringst du mit. Zudem bist du immer daran interessiert, dich mit neuen IT-Technologien und -Themen auseinanderzusetzen.
• arbeitest Du eng mit dem Produktmanagement, dem Support-Team und anderen Fachbereichen zusammen, um Kunden- und Marktfeedback in die Entwicklung einfließen zu lassen. • übernimmst Du Verantwortung für Tests, Qualitätskontrollen sowie die Wartung und Pflege der Produkte, um deren Aktualität und Qualität sicherzustellen.
Bei uns wirst du nicht "alleine" gelassen: wir möchten, dass du den optimalen Support für deine Arbeit erfährstEiner lockeren, fröhlichen Arbeitsatmosphäre. Wir sind nicht nur alle per Du – wir meinen das mit der offenen Kommunikation ganz ehrlich
Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.
Projektplanung & Koordination: Du planst und koordinierst technische Webprojekte, steuerst interne Ressourcen und externe Partner (z.B. Web-Agenturen) und schätzt Entwicklungsaufwände ab. Support & Wartung: Du bist verantwortlich für den technischen Support und die Wartung bestehender Typo3-Installationen, führst regelmäßige Updates und Sicherheitsüberprüfungen durch und kümmerst dich um die Qualitätssicherung durch Tests und Fehlerbehebung.
Als Teil unseres Sales Support Teams arbeitest du eng mit internen Ansprechpartner:innen zusammen, um Kundenanforderungen präzise umzusetzen und langfristige Beziehungen zu stärken.